Buono a sapersi

Che si tratti di arrivo, wellness, gastronomia o vacanze con il cane, qui trovate le informazioni più importanti per il vostro soggiorno al Das Dorner. E se dovesse rimanere ancora qualche dubbio, siamo naturalmente sempre a vostra disposizione.
Da che ora possiamo fare il check-in?
La vostra camera sarà pronta a partire dalle ore 14:00.
Entro che ora dobbiamo effettuare il check-out?
Il giorno della partenza vi chiediamo gentilmente di liberare la camera entro le ore 10:30.
Possiamo arrivare prima o rimanere più a lungo?
Se il giorno dell’arrivo desiderate già fare colazione da noi, vi chiediamo di comunicarcelo in anticipo. Il costo è di 29 € a persona.
Se invece il giorno della partenza desiderate prolungare ancora un po’ la vostra vacanza, potrete utilizzare gratuitamente le nostre piscine fino alle ore 13:00.
Dalle ore 13:00 viene applicato un supplemento di 25 € a persona.
Cosa succede se arriviamo tardi?
Nessun problema. Vi chiediamo semplicemente di avvisarci se prevedete di arrivare dopo le ore 20:00.
Con un arrivo entro le ore 20:30 potrete ancora gustare tranquillamente il menu serale previsto dalla mezza pensione.
Se arrivate più tardi, saremo lieti di prepararvi una tipica merenda altoatesina. Vi chiediamo solamente di avvisarci in anticipo.
Ci sono parcheggi?
Sì, direttamente presso l’hotel, gratuiti e comodamente accessibili.
Avete anche un garage o una stazione di ricarica per auto elettriche?
Sì, entrambi.

Il nostro garage dispone di 35 posti auto che, a seconda della categoria di camera, vengono assegnati ai rispettivi numeri di camera.
Gli ospiti che soggiornano nello Stammhaus possono utilizzare un posto auto nel parcheggio dell’hotel.
Nel garage sono inoltre disponibili colonnine di ricarica per auto elettriche al costo di 0,50 €/kWh.
Possiamo raggiungervi facilmente anche senza auto?
Sì! Lagundo, vicino a Merano, è facilmente raggiungibile in treno e autobus.
Tutte le informazioni per raggiungerci sono disponibili sul nostro sito.
Pernottamento e prima colazione
Se prenotate la vostra camera per l'intero soggiorno solo con la prima colazione, il prezzo subisce una riduzione i 20,00 euro a persona per notte in tutte le camere di categorie 4 stelle S. Siete invitati a prenotare il menu serale individualmente di giorno in giorno.
Il prezzo del menu per gli ospiti della nostra casa è di 45,00 Euro a persona.
È incluso l’Alto Adige Guest Pass?
Sì! Con il Guest Pass potete utilizzare gratuitamente tutti i mezzi pubblici dell’Alto Adige – perfetto per esplorare la zona durante la vostra vacanza.
Cosa comprende la mezza pensione?
Ad essere sinceri: davvero tanto gusto!
- colazione per veri buongustai
- la sera un menu di 5 portate con diverse possibilità di scelta
Cosa succede se ho prenotato la mezza pensione ma rinuncio alla cena?
In caso di rinuncia alla cena con mezza pensione già prenotata, non è previsto alcun accredito o rimborso.
Posso prenotare il soggiorno solo con colazione e decidere di giorno in giorno se cenare in hotel?
Se durante il soggiorno desiderate decidere liberamente se cenare da noi, vi consigliamo di prenotare il trattamento di pernottamento e prima colazione.
Il nostro menu serale di 5 portate può essere aggiunto giornalmente, in base alla disponibilità, al prezzo riservato agli ospiti dell’hotel di 45 € a persona.
È possibile mangiare qualcosa a pranzo?
Sì. Dalle 12:00 alle 15:30 nel nostro Bistro vi proponiamo una raffinata selezione di insalate, bowl, pasta, pinsa, specialità altoatesine e piccoli snack.
Proponete anche piatti vegetariani o vegani?
Certo! Il nostro team di cucina prepara ottime proposte anche vegetariane e vegane. Vi chiediamo semplicemente di comunicarcelo in anticipo.
E in caso di allergie o intolleranze?
Basta informarci prima del vostro arrivo e faremo il possibile per soddisfare le vostre esigenze.
Cosa offre l’area wellness?
Tutto ciò che si può desiderare da una vacanza wellness in Alto Adige:

- piscina coperta
- Infinity Relax Pool riscaldata sulla terrazza panoramica
- 4 diverse saune: sauna panoramica nello Sky Spa, biosauna alle erbe, bagno turco e sauna finlandese nell’Aquana Spa
- zone relax: sala relax panoramica con vista sul verde e lettini ad acqua
Troviamo accappatoi e asciugamani in camera?
Sì, nella Spa Bag in camera troverete accappatoi e teli per la piscina. Per rispetto dell’ambiente, vi chiediamo di portare con voi le vostre ciabatte da piscina.
È consigliabile prenotare i trattamenti in anticipo?
Sì, è consigliato. In questo modo potrete assicurarvi l’orario desiderato e beneficiare inoltre di uno sconto Early Booking del 10% per prenotazioni effettuate almeno due settimane prima dell’arrivo.
Proponete delle attività?
Sì! Più volte alla settimana organizziamo:

- escursione in montagna
- tour in E-Bike
- Fit Walking
- Yoga & Pilates
- attività di movimento e rilassamento
È possibile noleggiare biciclette?
Sì, direttamente in hotel mettiamo gratuitamente a disposizione mountain bike, city bike e biciclette per bambini.

Le E-Bike sono disponibili a pagamento:

- Trekking E-Bike: 30 € al giorno
- E-Mountain Bike Fully: 42 € al giorno
Dove posso lasciare la mia bicicletta privata?
Nella nostra bike garage potrete custodire e ricaricare la vostra bicicletta in modo sicuro e comodo. Disponiamo inoltre di un’area lavaggio e di una stazione per piccole riparazioni.
Cosa si può fare nei dintorni di Lagundo e Merano?
Davvero tantissimo!
Nei dintorni del Das Dorner a Lagundo non ci si annoia di certo: la città termale di Merano si trova a pochi minuti e offre il mix perfetto tra natura, gusto e atmosfera rilassata.
Che si tratti di passeggiare lungo i sentieri delle rogge, godersi il panorama dalla Passeggiata Tappeiner oppure vivere la montagna in modo più attivo, ce n’è davvero per tutti i gusti.
E naturalmente non mancano gli affascinanti vicoli del centro storico, l’ottima cucina e un buon bicchiere di vino altoatesino.
Il Das Dorner è aperto tutto l’anno?
Quasi! Siamo aperti da fine marzo fino ai primi giorni di gennaio, con una breve pausa natalizia dall’08.12 al 25.12.
Il Das Dorner è aperto a Capodanno?
Sì, siamo aperti nel periodo di Capodanno dal 26.12 fino a circa il 06.01.
Per il periodo di Capodanno è previsto un soggiorno minimo di sette notti. Per le prenotazioni che comprendono la notte del 31.12 viene applicato, oltre alla tariffa giornaliera, un supplemento di 200 € a persona dai 14 anni in su.
Nel pacchetto “Happy New Year” questo supplemento è già incluso.
Possiamo portare il nostro cane?
Con piacere! Per il vostro amico a quattro zampe applichiamo un supplemento di 35 € al giorno.
I cani non possono accedere al prato e al ristorante. Sono invece i benvenuti sulla terrazza e al bar dell’hotel.
Il Das Dorner è adatto alle famiglie?
Assolutamente sì: da noi le famiglie si sentono davvero a proprio agio.
Non siamo però un classico family hotel con programma di animazione, perché per noi il tempo delle vacanze è anche tempo da trascorrere insieme in famiglia.
Da noi tutti devono potersi sentire bene: piccoli e grandi, giovani e meno giovani sono i benvenuti. Allo stesso tempo, disponiamo anche di alcune aree riservate esclusivamente agli adulti.
Avete camere per famiglie?
Sì, con spazio sufficiente per tutti. Le seguenti categorie dispongono di una camera da letto separata per i bambini:
Comfort Suite, Relax Suite Plus, Living Suite Garden, Living Spa Suite Garden, Living Suite e Living Spa Suite.
Cosa mettete a disposizione per i bambini piccoli?
Per i bambini fino a 3 anni predisponiamo automaticamente un lettino con le sponde in camera. Troverete inoltre un apposito contenitore per pannolini.
Al ristorante sono disponibili seggioloni e posate per bambini.
Mettiamo inoltre a disposizione passeggini, zaino porta-bimbo, un rimorchio per biciclette Thule e seggiolini per biciclette.
Come possiamo pagare?
In modo semplice: in contanti, con carta di debito o carta di credito (VISA o Mastercard).
Vi ricordiamo inoltre che, per legge, in Italia i pagamenti in contanti sono consentiti fino a un importo massimo di 4.999,99 €.
È richiesta una caparra?
Sì. Per rendere definitiva la prenotazione è necessario versare una caparra di circa il 30% del prezzo del soggiorno.
Quali sono le vostre coordinate bancarie?
In caso di bonifico, vi chiediamo di indicare nella causale il vostro numero di prenotazione, che trovate nella conferma della prenotazione.
Das Dorner GmbH
J. Weingartnerstr. 40 – I-39022 Lagundo
Conto presso Südtiroler Volksbank – Piazza del Grano – I-39012 Merano
IBAN: IT51 C058 5658 5900 4057 1371 348
SWIFT-BIC: BPAAIT2B040
È prevista una tassa di soggiorno?
Sì, viene calcolata separatamente per tutte le persone a partire dai 14 anni e per ogni pernottamento. L’importo può variare di anno in anno e viene indicato nell’offerta o nella conferma di prenotazione.
Quali sono le condizioni di cancellazione?
La cancellazione è gratuita fino a un mese prima dell’arrivo.
In caso di cancellazione successiva, possiamo addebitare fino al 100% dell’importo totale della prenotazione, a seconda che e per quanto tempo riusciamo a riaffittare la camera prenotata.
Vi consigliamo pertanto di stipulare un’assicurazione contro l’annullamento del viaggio.
👉 Il nostro consiglio: un’assicurazione contro l’annullamento del viaggio è sempre una buona idea.
C’è il Wi-Fi?
Sì, gratuitamente in tutto l’hotel.
C’è un ascensore?
Sì, ad eccezione della casa padronale.
L’hotel è accessibile alle persone con mobilità ridotta?
In gran parte sì. Contattateci prima del vostro arrivo: saremo lieti di indicarvi con precisione quali soluzioni sono possibili.
Posso prenotare un numero di camera specifico o scegliere la posizione della camera (ad esempio lato sud o nord)?
Vi chiediamo comprensione per il fatto che non possiamo garantire in modo vincolante determinati numeri di camera, piani o camere orientate verso una specifica direzione.
Lo stesso vale per eventuali richieste relative a un determinato tavolo nel nostro ristorante.
È possibile prenotare le camere nella casa padronale anche con mezza pensione?
Le nostre camere nello casa padronale vengono generalmente offerte con pernottamento e prima colazione. A causa della capacità limitata del nostro ristorante, purtroppo non è possibile prenotare in anticipo il trattamento di mezza pensione.
In base alla disponibilità, potrete aggiungere direttamente durante il soggiorno il nostro menu serale di 5 portate al prezzo riservato agli ospiti dell’hotel di 45 € a persona. In questo modo potrete comunque concedervi una piacevole serata all’insegna del gusto nel nostro ristorante.
Tutte le camere della casa padronale dispongono di balcone?
No, non tutte le camere della casa padronale dispongono di balcone.
Saremo lieti di tenere in considerazione la vostra preferenza per una camera con balcone al momento dell’assegnazione, ma purtroppo non possiamo garantirla.
💛 Per concludere
Vi preghiamo di scusarci qualora dovesse esserci sfuggito qualche piccolo errore.
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